Restitutiebeleid
TERUGSTUURBELEID
Niet-retourneerbare artikelen enNiet-restitueerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bloemen en gepersonaliseerde producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen).
Helaas kunnen we geen retouren en terugbetalingen accepteren. Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over de bestelling.
BIEDT U RETOUREN OF RUILEN AAN?
Er zijn geen retouren of uitwisselingen op Avenue Fitzgerald Arrangementen. Omdat alle rozen verschillend zijn in kleur, maat en vorm, kunnen we niet garanderen dat elke roos er hetzelfde uit zal zien.
We kunnen het verzendadres ALLEEN wijzigen als de bestelling niet is uitgevoerd. Als de bestelling is uitgevoerd, raden we aan contact op te nemen met de vervoerder voor een alternatieve oplossing.
WAT ALS MIJN BESTELLING BESCHADIGD AANKOMT?
Mocht u onverhoopt een defect of beschadigd artikel ontvangen, dan vervangen wij deze graag. Neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en het goed kunnen maken. We eisen van onze klanten dat ze defecte of beschadigde artikelen binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling op de hoogte stellen. Neem contact met ons op via e-mail (Info@avenuefitzgerald.com) met bijgevoegde afbeeldingen en ons team helpt u graag verder. Goedgekeurde terugbetalingen voor defecte of beschadigde goederen zullen worden uitgegeven volgens de oorspronkelijke betalingsmethode.